Tickets

Tous les tickets pour le Graspop Metal Meeting sont uniquement disponibles en ligne sur www.ticketmaster.be.

Tickets de festival

Tickets de festival VIP

SKULLIES

Cette année, nous n'utiliserons plus les bons en monnaie pour l'achat de Skullies. L'achat de Skullies se fera désormais directement via votre compte en ligne. Plus d'informations à suivre bientôt.

cashless

Lors du festival, il ne sera plus possible de payer la nourriture et les boissons avec des jetons, mais bien avec des Skullies chargés sur votre bracelet. L'identifiant intégré à ce dernier devient donc votre portemonnaie électronique. Les jetons perdus, c'est du passé ! Ces mêmes Skullies sont également valables sur les campings Boneyard, Inferno et Metal Town. Plus d'informations à suivre bientôt.

parking

Tous les parkings sont payants. Plus d'informations à suivre bientôt.

Inclus dans chaque ticket de festival : accès au festival, au camping Boneyard et utilisation gratuite des navettes entre la gare de Mol.

Inclus dans chaque ticket de festival VIP Deck  : en plus des éléments ci-dessus, accès au parking VIP et au VIP deck. L'accès au parking VIP n'est possible qu'avec un ticket de parking VIP valide, que vous devez demander lors de l'achat de vos tickets. Maximum 1 ticket de parking VIP pour 2 tickets de festival VIP. La nourriture et les boissons ne sont pas incluses.

Les prix incluent les frais de réservation. Aucun frais de paiement n'est porté en compte . Le voyage en train n'est pas inclus. Achetez vos tickets uniquement via les canaux officiels. Les tickets revendus à un prix excessif seront placés sur la liste noire et ne donneront pas accès au festival. L’achat d’un ticket implique l’acceptation des conditions générales de vente

Des questions concernant votre commande de tickets ? Consultez d'abord les questions fréquemment posées et la rubrique FAQ de Ticketmaster . Posez votre question ici ou appelez le helpdesk de Ticketmaster au + 32 (0)70 222 107 (30 cents/min).

faq

Quels sont les modes de paiement acceptés par Ticketmaster ?

Vous trouverez un aperçu ici
Les frais de paiement ne s'appliquent pas aux tickets GMM.

J’ai commandé et payé mes tickets via Ticketmaster, mais ne les ai pas encore reçus. Que dois-je faire ?

Regardez d'abord si les tickets ne se trouvent pas dans votre courrier indésirable. Connectez-vous ensuite sur le site de Ticketmaster et vérifiez le statut de votre commande. Toujours rien? Contactez Ticketmaster.

Vous avez perdu votre/vos tickets ? Vous n'avez plus accès à votre boîte mail ? On vous a volé vos tickets ?

Contactez Ticketmaster en vous munissant de votre numéro de commande (si vous l'avez encore).

Le nom indiqué sur mon ticket est différent du mien, puis-je tout même avoir accès au festival ?

Oui. Chaque ticket délivré par Ticketmaster porte le nom de la personne qui a passé la commande. 

L’entrée est-elle gratuite pour les enfants ?

Non. Aucune réduction enfant ne sera en outre accordée. L'organisation déconseille toutefois d'emmener des enfants au festival.

Y a-t-il des tickets gratuits pour les accompagnateurs de personnes à mobilité réduite ?

Non. Les accompagnateurs de personnes à mobilité réduite doivent également présenter un ticket de festival valide à l'entrée.

Puis-je échanger quatre tickets jour contre un ticket combi ?

Non. Ce n'est pas possible

Puis-je encore acheter un ticket combi ou un ticket jour à la caisse du festival ?

Oui, tant que le festival n'affiche pas encore complet. Les tickets jour sont uniquement disponibles le jour même à partir de 8 h.

Je ne peux finalement pas venir au festival. Puis-je obtenir un remboursement ?

Malheureusement, les tickets achetés ne sont pas remboursés.

Je ne peux finalement pas venir au festival. Puis-je revendre mon ticket ?

Nous vous conseillons de ne revendre votre/vos tickets qu'à des personnes que vous connaissez/en qui vous avez confiance. Un festivalier averti… Lisez les règles à respecter ci-dessous. 

Sachez où vous mettez les pieds ! Il existe des sites de revente de tickets, mais nous ne pouvons pas en garantir la fiabilité. Les tickets sont à votre nom et si un problème survient (ticket revendu plusieurs fois, ticket falsifié…), il est possible que vous soyez poursuivi. Un cadre juridique limite en outre la revente de tickets. La loi du 30 juillet 2013 relative à la revente de titres d'accès à des événements stipule ainsi que :

  • La revente de tickets de manière occasionnelle est autorisée, à condition que le prix de vente ne soit pas supérieur au prix indiqué sur le ticket.
  •  La revente de tickets de manière non occasionnelle ou habituelle, et le fait de fournir des plateformes qui peuvent être utilisées pour une revente de manière habituelle ou où le prix peut dépasser le prix maximal autorisé, sont interdits. La revente de tickets gratuits, d’invitations, de titres d’accès promotionnels et la revente avant le début de la vente officielle sont interdites. L'acheteur dupé est habilité à réclamer le montant payé en trop auprès du revendeur concerné.
  • Le commerce des entrées de festival va bon train sur le marché secondaire. Contrairement aux billets achetés via les canaux officiels, les tickets achetés au marché noir n’offrent aucune garantie de validité. Nous constatons trop souvent que des tickets frauduleux sont mis en vente via ces canaux. Il est donc possible que le ticket acheté sur le marché secondaire soit sur la liste noire. Par conséquent, l’accès au festival sera refusé au détenteur de ce ticket.
  •  Plus d'infos sur ce sujet sur www.ilovemyticket.be et le site du SPF Économie.